CGN零售企业生产管理信息系统，重点主要是两个部分，一是运营部分，主要负责天然气的供应、销售和客户关系管理等；二是生产管理部分，主要设备管理、调度管理、物资管理、安全管理等。
运营部分包括：营业帐务系统、供气管理系统、售气管理系统、IC卡管理系统、客户自助查询系统、客户统计分析系统、限额记账卡客户自助转账系统、客户咨询投诉处理系统、收费政策制定系统、改装车辆登记管理系统等。
生产管理部分包括：调度管理中的车辆管理、调度指令发布、监控、过程管理、调度模型管理、生产指令管理、生产指标管理、开停站（机）管理等。设备管理中的设备台帐履历管理、维修计划管理、应急抢修管理、送气车辆保养维护管理和维修工具管理等，物资管理中的物资进耗存管理、库房管理、物资采购管理、备品备件管理、物资采购合同管理、供应商管理的等，安全管理中的作业票管理、安全设备设施管理、安全事故管理等。
为适应各类用户的财务需求，该系统还包括用友、金蝶等主流财务软件的接口。可以按照财务要求自动生成电子凭证。
CGN零售企业生产管理信息系统采用先进的J2EE体系结构确保了系统的先进性、稳定性、灵活性。同时为满足各类管理需求，系统采用了先进的工作流引擎实现各业务中申请、审批等流程的灵活定义和快速实现。
市场应用情况:当前，国内天然气市场正在经历前所未有的高速发展期，新业务不断增加，许多CNG零售企业原有的业务流程、前期信息管理系统已经远远不能满足支撑日常生产和运营管理需要，IT系统建设远远滞后CNG零售企业的发展。
为了全面支撑CNG零售企业的日常生产、调度、运营、维护管理， 我们自2005年便开始研发此系统，并首先在新捷燃气得到应用。目前新捷燃气自2005年底上线使用以来已累计发卡近2万张，在销售、生产等方面取得了巨大的经济效益和社会效益。
但是在应用过程中随着业务的不断扩展和管理的不断变化，该系统也做了很多的改动和调整，着眼全国市场，目前尚没有公司或企业在此领域有较为成熟的应用系统软件。
系统创新特点:1、 通过面向服务的体系结构，结合分层设计的思想和组件化的模块设计，使该系统更成熟、更健壮、更灵活。 具有极高的适应性和可扩展性。
2、 采用了先进的工作流技术，使业务的定制、调整更加灵活。
3、 建立了一套可不断演进和优化的调度模型系统，辅助调度员对送气车辆的有效调度。
4、 独创了一套稳定、安全、可靠、高效的数据交换技术，使每日大量的销售数据能够快速上传和发布，确保了日常业务的正常运行。
5、 采用了先进的Potal技术，在提供个性化工作界面的同时，实现了单点登录，以及对不同来源的内容的整合、存放和展示。
6、 首次将KKS编码引入CNG零售企业的管理信息化系统里，提高了企业的管理水平。